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件事彻底调查清楚，决定要找个电商行业的人来详细的了解一下。
因为他调查新闻一向很认真，没有调查清楚真相，绝不会轻易发表。再说如果只是对事情有模棱两可的认知，所写的新闻稿也不可能让人信服，反而会被人喷司马小编。所以在得知询问消费者得不到内幕后，陆真便将目标放到了业内人士之上。
在d公司的线下体验店的斜对面，有一家规模中等的电器商城。
这家电器商城正在店外播放着促销广告，并不难发现，怀揣着目的的陆真很容易就看到了这家商城。
他也意识到这可能是个突破口。
于是，他径直走进了这家电器商城。
在店员的指引下，他顺利的见到了这家商城的老板。
老板刚好进了一批货回来，听说陆真找自己，还以为是有生意上门，便屁颠屁颠的跑了过来：“你好你好，请问有什么需要么我们店里的产品绝对都是正品，而且保修，价格也很实惠，不知道小哥想买点什么”
“我看你们的价格没有那边的那家商城低啊”陆真故意指着体验店，问道。
只因他知道这两家商城开得如此之近，肯定是竞争对手，只要利用恰当，肯定可以套到一些情报。
老板当即就沉下了脸，道：“他们什么产品比我们的便宜”
“就整体上都比你们便宜一点啊，你看他们那边有那么多人。”
具体什么便宜陆真当然不知道，便机智的说了个笼统的范围。
老板板着脸，道：“哼，你是不知道他们那家店有多坑，那些人聚集根本不是去买东西的，而是去投诉和维修东西的，你若不信可以亲自过去问问”
“哎，为什么会这样呢投诉的人竟比客人要多”陆真佯装小白，什么都不懂的样子。
“还能有什么原因”老板也是来了一点兴致，忍不住说道：“当然是他们的产品有质量问题啊，那些人都是买了东西回去，用了没多久就坏了。”
“那你这边的东西和他们的有什么区别么”陆真天真无邪的眨了眨眼睛。
“当然有区别啊，区别可大了我告诉你，我这边的东西都是正品，他们那边的都是假货”老板说得有些夸张。
当然，为竞争对手夸张一点点也是很正常的。
陆真眨了眨，疑惑道：“不可能吧如果那边全是假货，怎么可能敢开店”
“这个你就不懂了，他们实体店的当然是真货。但d公司是电商起家的，他们在网上卖的东西都是假的，或者是质量有问题的。”
老板不屑的道：“你看那边那么多人，大多数都是在网上买了东西来实体店投诉的”
陆真天真的问道：“他们既然是在网上买的，为什么不在网上投诉呢”
“当然投诉了，但是没用啊。网络始终只是虚拟的，他们买的东西却是实物，网上的客服就让他们拿着实物到实体店来维修。但实体店的人看见人多就不干了，就说东西不是在他们店里买的，需要核查，最后就以各种借口让他们去找网上的卖家。两边就这样把顾客当成皮球踢来踢去的。”
老板一副很熟悉的样子。
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